ברוכים הבאים לספידפיק SpeedPic – מתנות בהדפסה אישית. אנו עושים מאמץ מרבי כדי לספק לכם מוצרים איכותיים בחוויית קנייה פשוטה, בטוחה ומהנה.
אנו שולחים את מוצרינו לכל חלקי הארץ באמצעות חברות שילוח מקצועיות (כגון חברת קרגו Cargo) או באמצעות צוות האתר, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של הנהלת האתר.
דמי משלוח: עלות המשלוח מפורטת ומוצגת בעת ביצוע ההזמנה באתר.
זמני אספקה: ספירת ימי העסקים למשלוח תחל רק לאחר אישור העסקה על ידי חברת האשראי. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
מעקב אחר משלוח: עם יציאת החבילה מהסטודיו, תשלח חברת השילוח הודעת SMS לתיאום ומעקב. שימו לב: הנהלת האתר רשאית לבקש את נוכחות המזמין במועד האספקה, הצגת תעודת זהות וחתימה כתנאי למסירה. חתימה על קבלת המשלוח מהווה אישור לקבלת המוצר באופן תקין.
זמינות במלאי: כל המוצרים המוצגים באתר נמצאים במלאי. במקרים חריגים בהם פריט אזל מהמלאי, הנהלת האתר מתחייבת להודיע ללקוח טלפונית ולסכם על מועד אספקה חדש או פריט חלופי שווה ערך.
כתובות למשלוח: אנו שולחים פריטים לכל מקום בארץ (כולל בסיסי צה"ל, משרדים ובתים). לחברה שמורה הזכות להודיע למשתמש כי לא תבצע משלוח למקום מסוים לפי שיקול דעתה הבלעדי.
אחריות לאיחורים: הנהלת האתר אינה אחראית לאיחור, עיכוב או אי-אספקה שנגרמו כתוצאה מכוח עליון או מאירועים שאינם בשליטתה של חברת השילוח.
ניתן לבחור באפשרות איסוף עצמי ללא עלות מהסניף שלנו: ספידפיק SpeedPic – רחוב ההגנה 18 (פינת חיים עוזר), פתח תקווה.
האיסוף יתבצע בשעות הפעילות של הסניף.
יש להגיע רק לאחר קבלת אישור כי ההזמנה מוכנה. מומלץ לוודא זמינות טלפונית לפני ההגעה.
במידה והמוצר לא ייאסף בתוך 7 ימי עסקים מאישור האיסוף, הנהלת האתר תהיה רשאית לבטל את העסקה.
כל המוצרים המוצעים באתר הינם חדשים לחלוטין ובאריזותיהם המקוריות.
כל מוצר עובר בדיקת איכות על ידינו לפני האריזה ונשלח באריזה סגורה ומוגנת. במידה והמוצר הגיע באריזה שאינה סגורה, יש להודיע על כך מיידית להנהלת האתר.
אחריות טכנית: האחריות לתקינות טכנית של מוצרים (כגון מוצרי אלקטרוניקה) מוטלת על יצרן/יבואן הציוד על פי כתב האחריות המצורף לפריט.
אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981:
מוצרים בהתאמה אישית: בהתאם לחוק, לא ניתן לבטל עסקה עבור מוצרים שהוכנו, הודפסו או הותאמו במיוחד עבור הצרכן (כגון הדפסת תמונות על מוצרים, עבודות גרפיות או מוצרים שהאתר נתבקש להכינם מראש).
ביטול מוצרי מדף (שאינם אישיים): ניתן לבטל רכישה בהודעה בכתב (מייל) עד 14 יום ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהאריזה לא נפתחה, המוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש.
ביטול עקב פגם או אי התאמה: לא ייגבו דמי ביטול והחברה תשא בעלות השילוח חזרה.
ביטול מסיבה אחרת: הלקוח יחזיר את המוצר לסניף החברה על חשבונו, והחזר כספי יבוצע בניכוי דמי ביטול כחוק.
המשתמש רשאי לשנות כמויות בסל הקניות בכל עת עד לביצוע התשלום.
התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי באתר בצורה מאובטחת או בתשלום טלפוני מול נציג.
אספקת מוצרים מותנית בתשלום מלא בלבד.
הנהלת האתר רשאית לבטל עסקה במקרים של מסירת פרטים שגויים, הפרת תנאי השימוש או אי-אישור העסקה על ידי חברת האשראי.
